Mutirão dos bancos oferece até 30 de novembro condições especiais para consumidores renegociarem dívidas em atraso com mais de 160 instituições financeiras ligadas à Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
A iniciativa abrange pendências de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades sem garantia real ou prazo prescrito, permitindo descontos no valor total ou juros reduzidos conforme a política de cada banco.
Mutirão dos bancos encerra negociações de dívidas em 30/11
As tratativas podem ser realizadas pelos canais digitais das instituições e pela plataforma Consumidor.gov.br, mediante conta Prata ou Ouro. Quem preferir atendimento presencial tem até 28 de novembro para procurar os Procons participantes. A lista de bancos, Procons e links de atendimento está disponível no Portal Meu Bolso em Dia, mantido pela Febraban.
Como participar do mutirão
- Acesse o aplicativo ou site do banco credor e busque a opção de renegociação.
- Entre na plataforma Consumidor.gov.br e registre o pedido (é necessário cadastro nível Prata ou Ouro).
- Dirija-se a um Procon participante até 28/11, levando documentos pessoais.
Segundo a Febraban, mais de 1,4 milhão de contratos foram repactuados na edição realizada em março deste ano. O mutirão conta com apoio do Banco Central, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e dos Procons estaduais e municipais.
Alternativas para dívidas não bancárias
Contas de consumo, como água, luz e telefone, podem ser negociadas diretamente no site ou no aplicativo da Serasa. O serviço também está disponível nas agências dos Correios por meio do balcão Serasa Limpa Nome; basta apresentar CPF e documento oficial com foto.
Ferramentas para localizar débitos
Quem não tem certeza sobre a existência de dívidas pode consultar o Registrato, sistema do Banco Central que reúne informações sobre empréstimos, financiamentos, contas bancárias, chaves Pix e registros no Cadin Federal.
Imagem: Freepik
“A renegociação de dívidas é fundamental para que o consumidor recupere o controle da vida financeira e evite o superendividamento”, afirma Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban.
O Mutirão de Negociação e Orientação Financeira termina em 30 de novembro, data-limite para aproveitar as condições diferenciadas oferecidas pelas mais de 160 instituições participantes.
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Em resumo, o mutirão é uma oportunidade para quitar ou refinanciar débitos com vantagens temporárias. Aproveite o prazo, compare propostas e, se necessário, busque orientação especializada para retomar o equilíbrio das suas finanças.



