Dicas para se proteger de golpes comuns no início do ano são fundamentais para evitar prejuízos logo após as festas e o período de férias, momento em que cresce a circulação de dinheiro e, consequentemente, a ação de criminosos.
De acordo com o Itaú Unibanco, a temporada que envolve pagamento de impostos, compra de material escolar e planejamento de viagens costuma atrair fraudadores interessados em boletos falsos, renegociações fictícias e pedidos urgentes de transferência.
Dicas para se proteger de golpes comuns no início do ano
Segundo Victor Thomazetti, superintendente de Prevenção a Fraudes do banco, o primeiro passo é desconfiar de qualquer mensagem que pressione por rapidez. “Golpes exploram a urgência para evitar a checagem de detalhes”, afirma o executivo.
Principais golpes identificados pelo Itaú Unibanco
Boletos falsos de IPTU e IPVA
Criminosos enviam documentos adulterados por e-mail, aplicativos de mensagens ou redes sociais. Para escapar da armadilha, o banco recomenda emitir o boleto diretamente no site oficial do município ou do Detran e conferir o nome do beneficiário antes do pagamento.
Ofertas irrealistas de material escolar
Sites que prometem descontos muito acima da média podem ser vitrines para capturar dados ou receber pagamentos sem entregar produtos. Verifique se a página usa protocolo https, busque informações sobre o CNPJ e desconfie de canais de contato que não exibem telefone ou endereço físico.
Falsa renegociação de dívidas
Golpistas entram em contato por telefone ou mensagem, se apresentam como representantes de empresas financeiras e exigem quitação imediata com supostos “descontos especiais”. Jamais forneça dados pessoais ou efetue pagamentos antes de confirmar a proposta com a instituição pelas centrais oficiais.
Pedidos urgentes de transferência
Mensagens emocionais alegando emergências familiares tentam induzir transferências instantâneas. A orientação é ligar para a pessoa citada ou familiares próximos antes de qualquer movimentação e, se possível, ativar limites diários de Pix no aplicativo bancário.
Anúncios falsos de viagens e hospedagens
Pacotes com valores muito baixos podem esconder hotéis inexistentes ou passagens que nunca serão emitidas. Priorize reservas em sites reconhecidos, evite pagamentos diretos a desconhecidos e confirme a reputação do vendedor em plataformas de avaliação.
Imagem: Divulgação
Ferramentas de segurança disponíveis
O banco destaca o Hub de Segurança, presente em seu superapp, que oferece recursos como Alerta Pix para transações atípicas, definição de limites de transferência e autenticação por reconhecimento facial. Mesmo com esses recursos, o cliente deve manter hábitos cautelosos, como atualizar senhas regularmente e não compartilhar códigos de verificação.
Como agir em caso de suspeita
• Interrompa a comunicação imediatamente e procure canais oficiais do banco.
• Não clique em links nem baixe anexos de remetentes desconhecidos.
• Registre boletim de ocorrência se houver prejuízo financeiro.
• Acompanhe o extrato e ative notificações de movimentações.
A conscientização e a conferência de informações diretamente nas fontes oficiais são apontadas pelo Itaú Unibanco como as formas mais eficazes de minimizar riscos. Manter a calma diante de pedidos urgentes e confirmar cada detalhe antes de pagar são atitudes que podem impedir perdas significativas.
Para continuar informado sobre temas de segurança financeira, confira também nossas atualizações na seção de cartões, disponível em Cartão de Crédito.
Adotar rotinas de verificação, utilizar as ferramentas oferecidas pelos bancos e desconfiar de ofertas fora do padrão são práticas que reforçam a proteção do consumidor. Mantenha-se atento, compartilhe estas dicas com familiares e retome o controle sobre suas finanças neste início de ano.
