A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) é uma empresa responsável pelo fornecimento de serviços de saneamento básico em mais de 375 municípios do estado de São Paulo.
Se você é cliente da Sabesp e precisa obter a segunda via da sua conta, este artigo fornecerá informações sobre como fazer isso de forma fácil e conveniente.
Como obter a segunda via da conta vencida da Sabesp
A Sabesp disponibiliza diferentes opções para obter a segunda via da sua conta vencida. Confira as cinco formas disponíveis:
- Pelo site: A maneira mais prática e rápida de obter a segunda via é através do site da Sabesp. Ao ter acesso à internet e seu número de cliente em mãos, você pode baixar a segunda via da fatura sem precisar sair de casa. Siga estes passos:
- Acesse o site da Sabesp e clique na opção “Segunda via de conta”.
- Insira seu CPF e senha cadastrados para acessar sua conta. Se for seu primeiro acesso, crie uma conta fornecendo seus dados pessoais.
- Após acessar, escolha a data da segunda via desejada e selecione entre “Baixar”, “Imprimir o boleto” ou “Copiar o código de barras”.
- Pelo aplicativo: A Sabesp também disponibiliza um aplicativo onde você pode baixar a segunda via da conta. Para fazer isso, siga estes passos:
- Baixe o aplicativo “Sabesp mobile” na loja de aplicativos do seu dispositivo móvel.
- Abra o aplicativo, clique em “Minhas faturas” e depois em “2ª via da conta”.
- Insira seu CPF e senha cadastrados para obter o documento.
- Selecione a versão da conta que deseja baixar.
- Por telefone: Caso prefira, você pode solicitar a segunda via via telefone. Os números de contato são:
- Central de atendimento: 0800 055 0195.
- Serviços de emergência: 195.
- Por WhatsApp: A Sabesp também oferece atendimento via WhatsApp. O número de contato é (11) 3388 8000. Antes de entrar em contato, verifique se o perfil da empresa tem o selo de verificação (símbolo verde ao lado do nome). Através do WhatsApp, você pode interagir com o assistente virtual disponibilizado pela empresa e solicitar sua segunda via.
- Atendimento presencial: Se preferir, você pode ir pessoalmente a uma unidade da Sabesp para solicitar a segunda via da conta.
Lembre-se de que para solicitar a segunda via, você precisará ter em mãos seu CPF e senha cadastrados na plataforma da empresa. Caso ainda não tenha criado uma conta, é possível criá-la facilmente fornecendo alguns dados pessoais.
O que fazer em caso de atraso no pagamento da conta
Quando uma conta da Sabesp passa do vencimento sem ser paga, ocorre a aplicação de multa por atraso, além da acumulação de juros conforme o tempo decorrido sem o pagamento. A partir de 30 dias de atraso, o fornecimento de água pode ser cortado pela Sabesp.
Para evitar o corte no fornecimento de água, é recomendado que você comunique o pagamento da fatura atrasada à Sabesp. Para isso, entre em contato através do telefone 0800 055 0195 e informe os dados do pagamento, como a data de autenticação ou código do banco onde foi realizado.
Como prevenir o atraso no pagamento da conta Sabesp
Para evitar atrasos no pagamento da conta de água, você pode optar pelo débito automático. Essa opção permite que o valor da fatura seja descontado automaticamente do seu saldo bancário na data escolhida, evitando preocupações com o pagamento mensal.
Alternativas de crédito em caso de impossibilidade de pagamento
Caso você esteja enfrentando dificuldades financeiras e não consiga pagar a segunda via da conta Sabesp, existem opções de crédito fácil e rápido que podem ser contratadas sem precisar sair de casa.
Uma alternativa é utilizar o saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para quitar a dívida. Através da modalidade saque-aniversário, é possível sacar uma parte do saldo anualmente, no seu mês de aniversário. Além disso, a antecipação do saque-aniversário permite contratar um empréstimo utilizando o saldo do FGTS como garantia.
Essas são algumas opções disponíveis para obter a segunda via da conta Sabesp e lidar com possíveis atrasos no pagamento. Lembre-se de sempre manter suas contas em dia para evitar problemas futuros.