Upgrade de cabine com milhas acaba de ser incorporado ao aplicativo LATAM Pass, permitindo que clientes troquem pontos por assentos Premium Economy ou Premium Business de forma imediata ou por leilão, dependendo da disponibilidade.
A nova funcionalidade complementa o tradicional uso de trechos de cortesia e se soma à opção paga em dinheiro, oferecendo mais flexibilidade a quem deseja viajar com conforto extra em voos nacionais, regionais e internacionais.
Upgrade de cabine com milhas: novidade no app Latam
Como funciona a solicitação
O passageiro encontra duas modalidades de upgrade no app ou no site entre 48 h e 2 h antes da decolagem, desde que o check-in já tenha sido realizado e existam lugares vagos nas cabines superiores:
- Upgrade Instantâneo – pagamento de um valor fixo em dinheiro ou em milhas LATAM Pass, com confirmação imediata.
- Upgrade por Leilão – o viajante define o lance máximo, também em dinheiro ou milhas; o débito ocorre apenas se a oferta for aceita. O pedido pode ser cancelado sem custo até 12 h antes do voo.
Valores, prazos e categorias elegíveis
A compra do upgrade é definitiva e não reembolsável. O custo varia conforme rota e classe solicitada. A LATAM realiza uma pré-autorização no cartão de crédito para validar saldo; caso o passageiro não seja contemplado, o bloqueio é liberado e o tempo de estorno depende do banco emissor.
A solicitação está disponível a partir da tarifa Light em voos regionais/Caribe e da tarifa Standard em voos domésticos no Brasil ou de longa distância. O acesso à cabine superior também respeita a prioridade de status no programa:
- Black Signature
- Black
- Platinum
- Gold Plus
- Gold
- Demais membros LATAM Pass
Trechos de cortesia mantidos
Os tradicionais trechos de cortesia continuam valendo e não são afetados pelo novo modelo. Cada categoria Elite dispõe de cotas distintas para voos dentro ou fora da América do Sul, sem interferência entre elas. Clientes portadores dos cartões LATAM Pass Itaú Mastercard Black, Visa Infinite ou versões Platinum também recebem trechos gratuitos, mas o benefício não se acumula: prevalece sempre a maior vantagem disponível.
Quando o passageiro viaja com acompanhantes, um trecho de cortesia é debitado para cada pessoa selecionada no upgrade.
Condições de disponibilidade
O assento só é garantido se houver vaga na Premium Economy ou Premium Business que não tenha sido comercializada ou reservada por questões operacionais. Mesmo após a confirmação, a LATAM afirma que o upgrade pode ser reavaliado até o momento do embarque por necessidade de ajuste de aeronave ou outro motivo técnico.
Imagem: Divulgação
Passo a passo para solicitar
- Realize o check-in do voo no aplicativo ou site.
- Entre no menu “Upgrade de Cabine” entre 48 h e 2 h antes da partida.
- Escolha entre Leilão ou Instantâneo e selecione pagamento em dinheiro ou milhas.
- Confirme o valor; para lances, defina o teto máximo.
- Acompanhe a notificação por e-mail ou no aeroporto a partir de 12 h antes do voo.
Experiência a bordo
Na Premium Business, poltronas se transformam em camas, com menu assinado por chefs renomados e carta de vinhos escolhida por sommeliers sul-americanos premiados. Já a Premium Economy entrega assentos com maior espaço e serviço prioritário em viagens curtas, atendendo principalmente ao público executivo.
Atenção às regras
• A compra do upgrade, seja por milhas ou dinheiro, é final e não possui reembolso.
• A pré-autorização no cartão não configura cobrança até a confirmação.
• O passageiro pode desistir do lance até 12 h antes do voo; após esse prazo não há estorno.
• É indispensável ter completado o check-in para visualizar a função no app.
A LATAM reforça que todas as regras podem mudar sem aviso prévio e recomenda que os clientes revisem as condições no momento da solicitação.
Para quem deseja voar em classe superior, o novo recurso amplia as alternativas, permitindo que as milhas acumuladas no programa sejam convertidas em mais conforto e serviços premium.
Quer entender melhor como otimizar suas milhas e benefícios em aplicativos de viagem? Veja outras dicas na seção App do nosso site.
Com a chegada do upgrade de cabine com milhas, o passageiro LATAM Pass ganha agilidade e poder de escolha. Baixe o app, confira a disponibilidade nos seus próximos voos e experimente viajar com mais espaço e exclusividade.
