Recuperação de bagagem Bradesco passa a ser um serviço gratuito e ilimitado para clientes dos cartões Visa Aeternum e American Express The Centurion Card, graças a uma parceria do banco com a Interamerican Network, representante da Blue Ribbon Bags no Brasil.
O recurso, lançado nesta semana, garante assistência mundial imediata caso a mala seja extraviada, sem exigir que a passagem aérea tenha sido comprada com o cartão.
Recuperação de bagagem Bradesco: novo benefício Aeternum
Quando o passageiro comunica a perda, uma equipe da Blue Ribbon Bags é acionada para rastrear e recuperar os pertences. Se a bagagem não for localizada em até 96 horas, o cliente recebe R$ 2.500 por mala como Garantia de Satisfação. O valor é pago independentemente de eventual indenização da companhia aérea.
Como funciona o acionamento do serviço
Para utilizar o benefício, o titular deve contatar o concierge Bradesco, disponível 24 horas, que fará todo o trâmite com a Blue Ribbon Bags. O serviço não substitui seguros-viagem tradicionais nem interfere em coberturas de companhias aéreas; ele atua como apoio adicional focado exclusivamente na localização da bagagem.
Assistência personalizada e ilimitada
Além do rastreamento, o programa inclui concierge dedicado para atualizar o passageiro sobre cada etapa do processo. O atendimento é ilimitado em número de viagens ou volumes, mantendo a característica premium dos cartões Private e Centurion.
Posicionamento dos parceiros
Ricardo Roman Jr., co-CEO da Interamerican Network, destaca que o serviço oferece “tranquilidade e comodidade” ao público que valoriza excelência nas viagens. Já Andréia Fontelles, superintendente executiva de Cartões do Bradesco, afirma que a iniciativa “reforça o compromisso do banco em entregar soluções exclusivas e de alto valor agregado”.
Diferencial no mercado premium
Com a novidade, o Bradesco torna-se o primeiro banco do país a oferecer esse tipo de assistência sem custo adicional aos portadores de cartões de alta renda. A proposta fortalece a estratégia da instituição no segmento premium, agregando mais proteção e conveniência aos viajantes frequentes.
Imagem: Ana Zacar
Para mais detalhes ou para acionar o benefício, clientes devem recorrer ao concierge indicado no verso do cartão.
O novo serviço complementa as demais proteções de viagem já disponíveis, ampliando a segurança e a tranquilidade dos usuários durante deslocamentos nacionais e internacionais.
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Em resumo, o Bradesco aprimora a experiência dos clientes Aeternum e Centurion com uma assistência global para extravio de bagagem, pagamento rápido de indenização e atendimento personalizado, reafirmando seu posicionamento de oferecer soluções exclusivas. Aproveite a novidade e, sempre que viajar, conte com essa camada extra de proteção.
