Mastercard bloqueia cartões Will Bank após o banco digital deixar de liquidar transações na segunda-feira (19), descumprindo regras financeiras impostas pela bandeira de pagamentos.
A suspensão, comunicada pela Mastercard nesta quarta-feira (20), tem caráter preventivo e visa proteger a integridade de toda a rede de pagamentos ao evitar o acúmulo de valores em aberto.
Mastercard bloqueia cartões Will Bank por inadimplência
Segundo fontes ouvidas inicialmente pela Folha de S.Paulo e confirmadas pelo portal Money Times, a interrupção ocorreu porque operações realizadas pelos clientes do Will Bank não foram liquidadas na data prevista. Diante do risco sistêmico, a bandeira optou por interromper temporariamente qualquer compra processada pelos cerca de 10 milhões de cartões emitidos pela instituição.
Motivos da suspensão
Em nota, a Mastercard informou que vinha monitorando o Will Bank “há algum tempo”, em conjunto com reguladores, para assegurar o cumprimento das normas da rede e da legislação brasileira. Quando constatou mudanças no atendimento às obrigações financeiras, a empresa considerou necessário o bloqueio imediato.
A bandeira acrescentou que a medida protege consumidores, estabelecimentos comerciais e parceiros financeiros conectados ao sistema de pagamentos, reduzindo o risco de rupturas maiores.
Situação regulatória do Will Bank
Apesar da restrição imposta pela Mastercard, o Will Bank continua autorizado a operar. A instituição faz parte do grupo que tinha o Banco Master como controlador; o banco tradicional foi colocado em Regime de Administração Especial Temporária (RAET) pelo Banco Central em novembro do ano passado.
A manutenção do Will Bank, mesmo após a intervenção no grupo, foi sustentada por investidores interessados em comprar o banco digital. Antes da crise, o apresentador Luciano Huck chegou a analisar a aquisição, mas recuou antes da operação Compliance Zero vir à tona.
Impacto para os clientes
O site DownDetector registrou 14 notificações de falhas relacionadas ao Will Bank por volta das 11h45 desta quarta-feira, a maioria envolvendo cartão de crédito. O número limitado de queixas sugere um impacto inicial pontual ou distribuído de forma gradual entre os usuários.
Imagem: Divulgação
Embora o bloqueio não signifique o encerramento das atividades do Will Bank, ele sinaliza um alerta importante de liquidez e governança. A reativação dos cartões depende do restabelecimento das obrigações financeiras com a Mastercard e do avanço das negociações institucionais.
Próximos passos
Até o momento, o Will Bank não divulgou posicionamento oficial. A Mastercard informou que seguirá avaliando o cenário e manterá diálogo com o banco digital para uma eventual normalização das operações.
A situação reforça a necessidade de controles rígidos de liquidez e conformidade em bancos digitais, principalmente aqueles com grande base de clientes e operações integralmente online.
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Resumo: a Mastercard suspendeu, de forma preventiva, as compras com cartões do Will Bank após falhas na liquidação de transações. A retomada depende da regularização dos débitos. Continue acompanhando nossas atualizações e saiba primeiro quando o serviço voltar a funcionar.
