Santander unifica aplicativos e dá o passo definitivo para aposentar o app Way, concentrando contas, cartões e investimentos em uma única plataforma móvel.
A iniciativa, anunciada pelo banco em 2026, replica o movimento já concluído pelo Itaú e visa reduzir a complexidade para os 69,5 milhões de clientes que o Santander declarou possuir ao fim de 2025.
Santander unifica aplicativos e encerra app Way
Objetivo principal: jornada simplificada
Com a migração, o cliente deixa de alternar entre vários aplicativos para acompanhar limite, fatura ou saldo. O banco afirma que a centralização cria uma experiência “mais moderna” ao reunir operações essenciais — de pagamentos com Pix à carteira de investimentos — em única tela.
Novidades visuais e funcionais
Quem já recebeu a atualização relata mudanças na tipografia, ícones redesenhados e navegação mais intuitiva. De acordo com testes divulgados pelo Tecnoblog, a versão unificada acrescenta:
- Visualização de todas as contas correntes e conjuntas em um só lugar;
- Opção de ocultar saldos na tela inicial;
- Área de ações recomendadas, como “Trazer Dinheiro” e “Meus Boletos”;
- Atalhos rápidos para Pix, ID Santander e recarga de celular;
- Chat com assistente virtual e acesso simplificado à central de ajuda;
- Integração direta com a carteira de investimentos.
Transição em ondas
Desde novembro de 2025, a distribuição ocorre em fases para usuários de Android e iPhone. Segundo o banco, o modelo em “ondas” reduz riscos de instabilidade, mas ainda não há cronograma público para concluir a migração de todos os correntistas.
Comparação com o mercado
O Itaú concluiu processo semelhante em janeiro de 2025, migrando mais de 15 milhões de contas para o app Itaú. Para especialistas, o movimento do Santander reforça a tendência de bancos tradicionais em oferecer plataformas únicas, equiparando-se às fintechs que já nascem com estrutura integrada.
App Way fora de cena
Até então, o Way era usado para:
- Consulta de fatura;
- Acompanhamento de gastos;
- Exibição de limites;
- Gestão de múltiplos cartões.
Agora, todas essas funções estão concentradas no aplicativo principal. O Santander vem enviando alertas no próprio Way orientando o download da nova versão como passo definitivo para continuar acessando as informações do cartão.
Recursos de inteligência artificial ainda ausentes
Embora o novo app traga interface renovada, ainda não há módulos com inteligência artificial avançada — como análises personalizadas ou assistentes financeiros preditivos — já presentes em concorrentes nacionais. O banco não comentou se pretende adicionar esse tipo de recurso em futuras atualizações.
Imagem: Divulgação
Corretora segue independente por enquanto
Em 2025, a corretora Toro foi rebatizada para Santander Corretora, mas manteve aplicativo próprio. O Santander não esclareceu se essa plataforma também será integrada ao app unificado. A decisão impactará diretamente investidores que utilizam soluções da corretora para operar na bolsa.
Próximos passos
Sem detalhar cronograma ou número de usuários já migrados, o Santander reforça que o foco é “oferecer conveniência e segurança” em todos os serviços digitais. O desenvolvimento de novas funcionalidades, especialmente as baseadas em IA, continua a ser um ponto de atenção para stakeholders e clientes.
Para quem ainda não recebeu a atualização, o banco recomenda manter o app instalado e aguardar a liberação automática na loja de aplicativos.
Resumindo, a unificação sinaliza um esforço claro de modernização, encerrando o ciclo do app Way e aproximando a experiência do Santander ao padrão adotado por grandes bancos e fintechs.
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Fique atento às atualizações do seu app e, se ainda utiliza o Way, siga as orientações do banco para migrar sem complicações. Compartilhe esta notícia com quem também é cliente Santander e não deixe de conferir nossos próximos conteúdos.
