BTG Pactual troca LoungeKey por DragonPass nas salas VIP e mantém a mesma quantidade de entradas gratuitas para os portadores dos cartões Black, Ultrablue e TAP Miles&Go. A mudança, já visível nas páginas oficiais do banco, altera a plataforma que gerencia o benefício, mas conserva o controle dos acessos dentro do aplicativo da instituição.
A transferência do serviço foi iniciada em 9 de junho de 2026 e impacta viagens nacionais e internacionais dos clientes premium. Embora o número de visitas grátis permaneça igual, é necessário checar previamente quais salas estão conveniadas ao novo programa.
BTG Pactual troca LoungeKey por DragonPass nas salas VIP
Até então, o LoungeKey era a solução adotada pelo BTG Pactual para liberar entradas em lounges aeroportuários. Agora, o DragonPass assume o papel de provedor, oferecendo aos clientes:
- Salas VIP em aeroportos do Brasil e do exterior;
- Restaurantes parceiros em terminais selecionados, nos quais é possível converter o acesso em crédito de consumo;
- Benefícios adicionais de viagem em alguns destinos;
- Rede global de parceiros, ampliando a cobertura para quem voa com frequência.
O que muda na prática
A principal alteração é a base de dados de lounges. Nem todos os espaços fazem parte simultaneamente do LoungeKey e do DragonPass. Isso significa que:
- Alguns aeroportos podem ganhar novas opções de sala VIP para os clientes BTG;
- Lounges acessíveis anteriormente podem deixar de figurar na lista;
- Em terminais movimentados, o benefício de restaurante parceiro pode ser uma alternativa quando as salas estiverem lotadas.
O gerenciamento dos acessos continua dentro do app BTG Pactual. Dessa forma, a experiência de resgate de visitas não sofre alterações visuais ou operacionais para o usuário.
Cartões afetados
Os seguintes produtos passam a exibir o DragonPass como programa de salas VIP:
- BTG Black Mastercard;
- BTG Ultrablue Mastercard;
- BTG TAP Miles&Go Mastercard.
De acordo com o banco, a quantidade anual de entradas gratuitas não foi reduzida em nenhuma dessas categorias.
Dúvidas ainda pendentes
Apesar do anúncio, o BTG Pactual não detalhou:
- Se haverá um período de sobreposição, permitindo o uso simultâneo do LoungeKey;
- Se ocorrerá uma renovação extraordinária dos acessos durante a transição;
- Se novos benefícios serão integrados ao DragonPass nos próximos meses.
A instituição informou que atualizará os clientes quando houver definições oficiais sobre esses pontos.
Imagem: Divulgação
Como se preparar antes de viajar
Para evitar contratempos no aeroporto, o portador do cartão deve:
- Atualizar o aplicativo do BTG Pactual;
- Verificar a lista de lounges disponíveis no DragonPass para o aeroporto de partida, conexão ou chegada;
- Confirmar se o lounge desejado aceita o benefício ou, em alternativa, identificar restaurantes participantes;
- Guardar print ou confirmação de elegibilidade, caso o acesso precise ser apresentado no balcão de recepção.
Possíveis vantagens do DragonPass
O DragonPass é uma das maiores redes globais de salas VIP e costuma ter cobertura ampla em hubs asiáticos e europeus. Em certos aeroportos brasileiros, o programa oferece mais de um lounge ou restaurante por terminal, aumentando as chances de encontrar espaço disponível em horários de pico.
Cenário para os clientes BTG
Para a maioria dos usuários, a migração tende a ser neutra ou positiva, graças à manutenção do número de visitas gratuitas e à ampliação potencial da rede. Entretanto, quem já tinha um roteiro fixo de viagens deve revisar o mapa de lounges para confirmar se o serviço desejado permanece elegível.
Em resumo, o BTG Pactual manteve o benefício essencial — o acesso às salas VIP —, mas trocou seu parceiro operacional. A consulta pré-embarque é o passo mais importante para aproveitar ao máximo a nova solução oferecida pelo banco.
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