Geração Z cartão de crédito domina as solicitações de novos plásticos no País, segundo dados da Serasa que apontam alta de 111% nos pedidos entre setembro de 2024 e setembro de 2025.
O levantamento realizado na plataforma Serasa Crédito revela que 35% de todas as requisições partiram de consumidores entre 20 e 29 anos. Em meio ao avanço, especialistas alertam para o risco de endividamento precoce.
Geração Z impulsiona pedidos de cartão de crédito, diz Serasa
De acordo com o estudo, 62% dos solicitantes de cartão têm renda mensal entre R$ 1 mil e R$ 2 mil, faixa que também concentra 54% dos pedidos de empréstimo – modalidade que registrou crescimento de 92% no período analisado. A expansão coincide com a evolução do próprio Serasa Crédito, que passou de 31 para 43 parceiros na oferta de produtos financeiros.
Crescimento atrelado a facilidades digitais
Samira Leite, especialista em educação financeira da Serasa, atribui a escalada na demanda ao ecossistema de dados da plataforma, capaz de comparar mais de 70 variáveis para indicar ao consumidor condições de crédito com maior probabilidade de aprovação. “Centralizamos cálculos e simulações para reduzir a frustração de negativas”, resume.
Para o consultor Jorge Azevedo, a combinação entre digitalização do sistema bancário e nova mentalidade de consumo dos jovens potencializou a procura por cartões sem anuidade e com aprovação quase instantânea. Fintechs e bancos digitais simplificaram processos antes burocráticos, democratizando o acesso — mas, segundo o especialista, com triagem de risco menos rígida.
Comportamento de consumo reforça riscos de endividamento
Estudo da Serasa Experian indica que 70,5% do orçamento mensal dos brasileiros já está comprometido com contas a pagar. Nesse contexto, muitos consumidores passaram a encarar o cartão como extensão da renda. Azevedo observa que a postura imediatista da Geração Z — habituada a transações online rápidas e recompensas instantâneas — aumenta a probabilidade de uso excessivo do crédito rotativo, cujas taxas continuam entre as mais altas do mercado.
Outra pesquisa, o Panorama da Principalidade Financeira na América Latina da Visa, mostra que apenas 11% dos jovens brasileiros mantêm vínculo exclusivo com um único banco. Fatores decisivos na escolha do cartão incluem conveniência do aplicativo, transparência nas tarifas, programas de cashback, recompensas personalizadas, integração com carteiras digitais e limite de crédito robusto.
Boas práticas para usar o cartão com responsabilidade
Renan Diego, consultor financeiro e autor de “Produtividade Financeira”, recomenda que iniciantes comparem custos de anuidade e busquem opções gratuitas. Ele aconselha manter apenas um cartão até consolidar histórico de pagamentos, priorizando programas de pontos ou milhas que não exijam gastos elevados nem apresentem vencimento rápido.
Imagem: Beatriz Rocha
Um bom score de crédito, destaca Diego, nasce do pagamento pontual de contas básicas — água, luz e celular — no próprio CPF. Já a solicitação de vários cartões ou aumentos de limite em curto intervalo tende a sinalizar risco de inadimplência ao mercado.
Rotativo permanece armadilha para novos usuários
Quando a fatura não é quitada integralmente, o consumidor entra no crédito rotativo, com juros superiores a outras linhas. A dica é anotar a data de vencimento e reservar recursos para quitar o total. Outro cuidado é evitar parcelar compras rotineiras, prática que mascara o gasto real e compromete meses seguintes.
Por fim, especialistas destacam que entrar na vida adulta endividado pode limitar acesso a financiamentos futuros — de cursos a imóveis. Portanto, planejamento financeiro e uso consciente do cartão são essenciais para que a Geração Z transforme o crédito em aliado e não em obstáculo.
Para mais orientações sobre como escolher o plástico ideal e manter as finanças sob controle, confira nossa seção exclusiva de cartão de crédito.
Em resumo, a alta recorde de 111% nos pedidos de cartão evidencia o apetite da Geração Z por conveniência e benefícios digitais, mas acende o alerta para a educação financeira. Acompanhe nossas atualizações e receba dicas práticas para usar o crédito com inteligência.
