Hotéis em Doha Qatar Airways estão recebendo equipes da companhia para prestar suporte presencial aos passageiros afetados pela suspensão temporária de voos devido ao fechamento do espaço aéreo na região. A medida busca agilizar remarcações e oferecer informações sem a necessidade de aguardar pelos canais remotos, que enfrentam alta demanda.
Desde o último fim de semana, a Qatar Airways mantém apenas uma operação limitada de repatriação e, até o momento, não há voos programados para o Brasil. Diante desse cenário, a companhia indicou uma série de hotéis na capital do Catar onde funcionários estão disponíveis para orientar viajantes.
Hotéis em Doha Qatar Airways: lista de locais com suporte
O levantamento, compartilhado pela brasileira Aline Susanj em suas redes sociais, relaciona oito estabelecimentos onde é possível solicitar atendimento presencial. Não há telefones dedicados; portanto, a recomendação é dirigir-se diretamente a um dos endereços a seguir:
- Radisson Blu Doha
- La Maison Hotel Doha
- Mövenpick Doha
- Shaza Doha
- Crowne Plaza Doha – The Business Park
- Holiday Inn Doha – The Business Park by IHG
- voco Doha West Bay Suites, by IHG
- Abesq Doha Hotel and Residences, an IHG Hotel
Nem todos os pontos realizam remarcações, mas todos fornecem orientações sobre próximos passos da viagem, status de bilhetes e documentação necessária.
Operação de repatriação continua restrita
Enquanto os voos comerciais permanecem suspensos, a companhia divulgou nova programação de repatriação com partidas de Doha (DOH) até quinta-feira (12). Confira os destinos confirmados:
Segunda-feira (9): Seul (ICN), Moscou (SVO), Londres Heathrow (LHR), Delhi (DEL), Madri (MAD), Islamabad (ISB), Pequim (PKX), Perth (PER), Nairóbi (NBO), Istambul (IST).
Terça-feira (10): Cairo (CAI), Londres Heathrow (LHR), Jeddah (JED), Manila (MNL), Kochi (COK), Muscat (MCT), Istambul (IST), Mumbai (BOM), Delhi (DEL), Nairóbi (NBO), Islamabad (ISB), Madri (MAD), Frankfurt (FRA), Colombo (CMB), Milão (MXP).
Para os voos de chegada a Doha, a agenda inclui Seul, Moscou e Londres na terça-feira (10); Cairo, Jeddah e Frankfurt na quarta-feira (11); além de destinos como Toronto, Dallas/Fort Worth e Paris na quinta-feira (12).
A Qatar Airways informou que todos os passageiros elegíveis já foram contatados diretamente. A empresa reforça que ninguém deve dirigir-se ao aeroporto sem notificação oficial, pois a programação de repatriação não representa a retomada das operações regulares.
Imagem: Ana Zacar
Contatos consulares para brasileiros
O Ministério das Relações Exteriores disponibilizou plantões consulares para cidadãos brasileiros que necessitem de assistência emergencial na região. Entre os principais telefones estão:
- Embaixada em Doha: +974 6612 6585
- Embaixada em Teerã: +98 (0) 912-148-5200
- Embaixada em Tel Aviv: +972 54 803 5858
- Embaixada no Kuwait: +965 6684 0540
- Embaixada em Abu Dhabi: +971 50 668 3258
- Embaixada em Manama: +973 3364 6483
- Embaixada em Amã: +962 7 7558 4460
- Embaixada em Bagdá: +964 780 929 1396
- Embaixada em Beirute: +961 70 108 374
- Escritório de Representação em Ramala: +972 59 205 5510
- Embaixada em Damasco: +963 933 213 438
O Itamaraty lembra que os plantões devem ser acionados apenas em situações que envolvam risco imediato à vida, segurança ou dignidade dos brasileiros no exterior.
Passageiros brasileiros também podem acompanhar alertas locais por meio do aplicativo Home Front Command e pelo canal oficial de WhatsApp do Itamaraty.
Orientações finais
Quem tem viagem marcada com a Qatar Airways deve monitorar comunicados oficiais, conferir o status do bilhete e, caso já esteja em Doha, procurar um dos hotéis listados para receber auxílio presencial. Para os demais viajantes, a recomendação é aguardar instruções da companhia antes de alterar planos ou se deslocar até o aeroporto.
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Este resumo reúne os pontos essenciais sobre o suporte oferecido pela Qatar Airways em Doha e os canais oficiais de ajuda a brasileiros. Continue acompanhando nossas publicações e ative as notificações para receber alertas em tempo real.
