LATAM inovação aberta ganha novo reconhecimento: a companhia aérea alcançou o 5º lugar na categoria Viagem e Turismo do ranking Top 100 Open Corps 2025, divulgado pela plataforma 100 Open Startups nesta quarta-feira, 19 de novembro de 2025.
É a segunda vez que a empresa integra a lista que mede a intensidade de parcerias entre corporações e startups no Brasil. Em 2023, a LATAM havia liderado o mesmo segmento, sinalizando consistência na estratégia de colaboração tecnológica.
LATAM reforça inovação aberta ao figurar entre as 5 mais no Top 100 Open Corps
De acordo com a 100 Open Startups, a classificação considera o volume e a relevância de projetos desenvolvidos em conjunto com empresas emergentes. O diretor de Transformação de Serviços do Grupo LATAM, Rafael Walker, atribui o resultado ao compromisso de “aprender, acelerar soluções e aprimorar continuamente a experiência dos clientes”.
Hub LATAM Labs impulsiona parcerias estratégicas
Central das iniciativas de inovação aberta da companhia, o LATAM Labs conecta equipes internas ao ecossistema de startups. Entre os projetos cocriados, destacam-se:
- Expansão da Central Online de Intérpretes de Libras, que amplia a acessibilidade para passageiros com deficiência auditiva;
- Otimização da gestão de reclamações na plataforma Consumidor.gov.br, que contribuiu para reduzir em 64% as queixas registradas nos últimos três anos.
Segundo Walker, desenvolver “pessoas preparadas para simplificar processos” é fundamental em uma indústria complexa como a aviação. O executivo defende que inovar “é questão de sobrevivência” e reforça que a cultura de inovação interna segue sendo estimulada.
Ranking 100 Open Corps: referência na América Latina
Publicada anualmente desde 2016, a lista reconhece as corporações mais engajadas em projetos com startups na região. Para o mercado, o ranking serve como termômetro das melhores práticas de inovação aberta e fortalece os vínculos entre grandes empresas e novos empreendedores.
Com o novo resultado, a LATAM confirma a continuidade de um plano iniciado há anos, que tem no LATAM Labs o principal motor de testes, aceleração e implementação de tecnologias voltadas a eficiência operacional e melhoria da experiência do passageiro.
Imagem: Divulgação
Prosseguindo na estratégia, a companhia indica que buscará expandir o portfólio de parcerias, mantendo o foco em soluções que simplifiquem a jornada do cliente e gerem valor real para o negócio.
Para quem acompanha o setor, o desempenho da LATAM no Top 100 Open Corps 2025 evidencia o movimento crescente de companhias aéreas que recorrem a startups para ganhar agilidade, inovar em serviços e responder às expectativas de consumidores cada vez mais digitais.
Quer se manter atualizado sobre as principais iniciativas corporativas no país? Confira outras matérias na seção de Economia do Diário de Finanças.
Em resumo, a LATAM solidifica sua presença entre as corporações mais inovadoras do Brasil, sinalizando que a colaboração com startups seguirá no centro de sua estratégia. Acompanhe nossos próximos artigos e fique por dentro das novidades do universo de negócios e tecnologia.
