Relatos publicados em redes sociais no início de agosto apontaram que unidades de estado sólido (SSDs) teriam deixado de ser reconhecidas pelo sistema após transferências de grandes volumes de dados no Windows 11 24H2. Usuários associaram o problema ao pacote de atualização KB5063878, distribuído durante o Patch Tuesday de agosto.
O que motivou a suspeita
Mensagens publicadas por consumidores japoneses na plataforma X (antigo Twitter) indicavam que, depois de instalar a correção, o SSD sumia do Explorador de Arquivos ao concluir processos como instalação de atualizações pesadas de jogos — caso de Cyberpunk 2077 — ou backups extensos. A coincidência temporal levou à associação direta com o update.
Posicionamento da Microsoft
A empresa rejeitou qualquer ligação entre o patch e os relatos. Em comunicado ao site Bleeping Computer, os desenvolvedores afirmaram ter conduzido uma “investigação completa” sem encontrar indícios de correlação entre a KB5063878 e a perda de detecção de SSDs.
Investigação da Phison
O nome da Phison, fabricante de controladores utilizados por diversas marcas de SSD, apareceu em algumas reclamações. A companhia abriu sua própria apuração em 18 de agosto, estendendo-a também à atualização KB5062660. Segundo nota oficial, foram investidas mais de 4.500 horas de testes e realizados cerca de 2.200 ciclos de gravação em unidades potencialmente afetadas. Nenhum erro pôde ser reproduzido, e parceiros ou clientes não relataram falhas semelhantes.
Recomendação de uso
Embora não tenha encontrado problemas, a Phison alertou para a importância de manter o SSD devidamente resfriado durante movimentações extensas de dados a fim de preservar desempenho e evitar eventuais quedas de velocidade.
Até o momento, não há confirmação oficial sobre uma causa única para o desaparecimento dos discos relatado por parte dos usuários, nem indicação da extensão real do suposto defeito.
Imagem: br.ign.com
Se você percebeu comportamento anormal no seu drive após atualizações recentes, a orientação é verificar se o firmware do SSD está em dia, instalar os patches de segurança mais recentes do Windows e, caso persista a falha, contatar o suporte do fabricante do hardware.
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Resumo: usuários relacionaram a perda de reconhecimento de SSDs no Windows 11 à atualização KB5063878; Microsoft e Phison negam conexão após testes e investigações.
Com informações de IGN Brasil
