Pagamento com cartão em recarga de carros elétricos é a opção desejada por 88% dos motoristas brasileiros, segundo o relatório Global EV Driver Survey 2025 divulgado neste 25 de novembro. O estudo ouviu proprietários de veículos elétricos em vários mercados e identificou o método de pagamento como principal ponto de atrito na experiência de recarga no país.
O levantamento indica que, superadas dúvidas sobre autonomia e custo operacional — fatores que já renderam 92% de satisfação entre os donos de elétricos —, a conveniência no ato de recarregar tornou-se o novo desafio para a eletromobilidade brasileira.
Pagamento com cartão em recarga de elétricos agrada 88%
Atualmente, a maior parte das redes públicas de carregamento opera por meio de aplicativos. Para liberar a estação, o motorista precisa instalar o app da operadora, criar conta, registrar um cartão e só então iniciar a recarga. A repetição desse processo a cada troca de fornecedor em viagens longas gera a chamada “fadiga de apps”. Além disso, o sistema depende de sinal de dados e de bateria no celular, adicionando incertezas em momentos críticos.
Esse cenário contrasta com a simplicidade dos postos de combustíveis tradicionais, onde o pagamento é feito diretamente na máquina de cartão. A pesquisa mostra que o motorista de veículo elétrico quer a mesma praticidade: inserir o conector, aproximar o cartão e seguir viagem.
Solução já existe, mas avança lentamente
A tecnologia que permite o pagamento direto por cartão, usando aproximação (tap-to-pay) ou inserção do chip, já está disponível no Brasil e em operação em algumas redes menores e hubs rodoviários. Nesses pontos, o processo se resume a três passos: conectar o cabo, aproximar o cartão e iniciar a recarga. O sistema dispensa aplicativos, padroniza a experiência e reduz a barreira para novos usuários.
No entanto, grandes players ainda concentram investimentos em plataformas proprietárias, prolongando a dependência dos apps. Para especialistas do setor, a resistência está ligada a modelos de negócio baseados em dados de usuário, algo que não ocorre em pagamentos diretos.
Impacto na adoção em massa de veículos elétricos
Para que o carro elétrico deixe de ser um produto de nicho, a experiência de uso precisa ser intuitiva e previsível, sinaliza o estudo. O alto índice de exigência — 88% — revela que a ausência de um método simples e universal pode se tornar barreira psicológica para novos compradores.
Imagem: Divulgação
O relatório conclui que investir em infraestrutura de recarga é essencial, mas investir na usabilidade é determinante para ampliar o mercado. A adoção do pagamento direto por cartão, semelhante ao abastecimento com combustíveis fósseis, aparece como passo decisivo para destravar o potencial da mobilidade elétrica no país.
Empresas que acelerarem a implementação de terminais compatíveis com cartões, segundo o estudo, tendem a ganhar vantagem competitiva, fidelizar usuários e colaborar para a popularização dos veículos elétricos no Brasil.
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Em resumo, a pesquisa reforça que simplificar o pagamento é fundamental para tornar a recarga tão prática quanto abastecer em um posto convencional. Continue acompanhando nossas publicações e fique por dentro das tendências que moldam o futuro da mobilidade elétrica no Brasil.
