Pix no WhatsApp Itaú Pix no WhatsApp Itaú ganha função de pagamento por imagem começou 2026 com uma atualização que promete simplificar ainda mais as transferências instantâneas para os correntistas do banco. A partir de janeiro, é possível enviar uma foto pelo mensageiro e concluir o pagamento sem precisar digitar valor ou chave Pix.
Segundo o Itaú Unibanco, a novidade amplia a solução lançada em 2024, que já permitia transações via texto, áudio ou QR Code dentro do próprio WhatsApp. A inteligência artificial do banco reconhece automaticamente os dados na imagem, calcula o montante e sugere a operação pronta para confirmação do cliente.
Pix no WhatsApp Itaú ganha função de pagamento por imagem
Como funciona o pagamento por imagem
A dinâmica é simples: o usuário fotografa a placa com a chave Pix ou a conta impressa de um estabelecimento e envia o arquivo na conversa com o número oficial do banco (4004-1515). Em poucos segundos, o sistema identifica valores, destinatário e demais detalhes, apresentando a transação pronta para aprovação. Todo o processo ocorre dentro do aplicativo de mensagens, sem redirecionamentos.
Segurança mantida, comodidade ampliada
O Itaú esclarece que a operação mantém os mesmos protocolos de segurança já aplicados ao Pix tradicional. A confirmação depende da senha transacional e todo o conteúdo trafega sob criptografia de ponta a ponta. Dessa forma, o cliente obtém a praticidade de concluir pagamentos no ambiente em que conversa com amigos e familiares, sem abrir mão da proteção dos dados.
Impacto nos hábitos de uso do Pix
Desde que o Pix no WhatsApp foi liberado a 100% da base, o banco observou crescimento de até três vezes no número de transações mensais quando comparado a outros canais digitais. A expectativa é que a leitura de imagens aumente ainda mais a recorrência, atendendo situações cotidianas como pagar a pipoca na rua ou dividir a conta do bar com poucos toques.
Passo a passo para habilitar a novidade
Para usar o recurso, o correntista deve:
- acessar o Superapp Itaú;
- habilitar a função “Pix no WhatsApp” nas configurações;
- iniciar uma conversa com o número oficial 4004-1515;
- enviar a foto contendo a chave Pix ou a conta;
- conferir os dados identificados e confirmar o pagamento com a senha.
Declaração oficial
“Queremos que os clientes resolvam suas necessidades financeiras no mesmo ambiente em que conversam diariamente. Com a possibilidade de pagar apenas enviando uma imagem, a operação fica tão simples quanto compartilhar uma foto”, afirmou Beatriz Bernardi, diretora do Itaú Unibanco.
Imagem: Divulgação
Próximos passos
O banco sinaliza que continuará investindo em automação e inteligência artificial para aprimorar a experiência dentro do mensageiro. Novas funcionalidades, ainda sem data definida, devem ampliar o portfólio de serviços realizados diretamente pelo WhatsApp.
Com a atualização, o Itaú reforça sua estratégia de aproximar os serviços financeiros do cotidiano do usuário, reduzindo etapas e acelerando a conclusão de cada transação.
Para conhecer outras soluções digitais que facilitam o dia a dia, confira o conteúdo em nossa seção de Apps e mantenha-se informado sobre as inovações que transformam o mercado financeiro.
Resumo: o Pix no WhatsApp Itaú agora permite pagamentos por imagem, unindo conveniência e segurança num só lugar. Aproveite a novidade, habilite o recurso no Superapp e teste a função hoje mesmo!
