Qatar Airways atualiza política de flexibilização de passagens para oferecer mais alternativas a viajantes afetados pelos conflitos no Oriente Médio. A companhia estendeu as regras de remarcação e reembolso para bilhetes emitidos até 15 de maio de 2026, com viagens programadas entre 28 de fevereiro e 15 de setembro de 2026.
A medida amplia o suporte ao cliente e permite alterar datas ou solicitar reembolso do trecho não utilizado, respeitando as condições tarifárias originais e prazos definidos pela empresa.
Qatar Airways atualiza política de flexibilização de passagens
Principais pontos da nova política
No novo pacote de isenções, quem tiver passagem coberta pelas datas acima poderá:
- Remarcar a viagem sem custo adicional para voos da própria Qatar Airways, desde que o novo embarque ocorra até 31 de outubro de 2026 e haja disponibilidade na mesma classe tarifária.
- Solicitar reembolso do valor não utilizado do bilhete seguindo as regras tarifárias originais.
Flexibilidade extra para voos diretamente impactados
Passageiros em rotas afetadas diretamente pelos conflitos contam com benefícios adicionais:
- Alterações ilimitadas, sem cobrança, até 31 de outubro de 2026, preservando a cabine originalmente reservada, independentemente da sazonalidade.
- Reembolso integral do trecho não utilizado, isento de penalidade. O processamento pode levar até 28 dias úteis.
Como acionar a companhia
Clientes podem efetuar mudanças ou pedir reembolso pelos canais oficiais:
Imagem: viagens
- Site da Qatar Airways
- Telefones de atendimento, sujeitos a fila superior ao habitual:
Brasil: +55 11 5108-0474 (segunda a sexta, 09h–17h)
Estados Unidos: +1 877 777 2827 (24 h)
Catar: +974 4144 5555 (24 h)
No número brasileiro, selecione a opção 2 para suporte em inglês 24 h.
Compromisso operacional
A companhia afirma trabalhar para reduzir impactos na malha aérea e solicita compreensão diante de possíveis atrasos ou ajustes neste período.
Para saber como usar seu cartão de crédito para acumular milhas que podem ser utilizadas em futuras viagens, visite a seção de Cartão de Crédito.
Resumo: a Qatar Airways prorrogou até 15/05/2026 a possibilidade de remarcar ou reembolsar passagens sem multa. Se você se enquadra nos critérios, entre em contato pelos canais acima e garanta seus direitos. Aproveite para acompanhar nossas atualizações e planejar sua próxima viagem com segurança.
