Recuperação de bagagem extraviada agora faz parte do pacote de vantagens dos cartões Bradesco Visa Aeternum e American Express The Centurion Card. A partir de novembro de 2025, os clientes Private e Centurion contam com um serviço global, gratuito e ilimitado que aciona especialistas assim que a mala é dada como perdida, garantindo indenização de R$ 2.500 por volume não localizado em até 96 horas.
O banco firmou parceria com a Interamerican Network, representante da Blue Ribbon Bags no Brasil, para operar a assistência. O benefício, inédito no mercado nacional, não exige que a passagem aérea seja comprada com o cartão, diferentemente do que ocorre em programas similares de outras instituições.
Recuperação de bagagem: Bradesco Aeternum e Centurion inovam
O novo serviço posiciona o Bradesco na dianteira do segmento premium. Sempre que houver extravio, o titular deve contatar o concierge dedicado, disponível 24 horas. A equipe interna cuida de todo o processo: comunica a Blue Ribbon Bags, rastreia a bagagem em sistemas globais e mantém o cliente informado até a entrega ou o pagamento da garantia.
Como funciona a proteção
- Ativação imediata da Blue Ribbon Bags ao registro do extravio.
- Rastreamento ativo junto a companhias aéreas e equipes de solo.
- Indenização fixa de R$ 2.500 por mala não recuperada em até 96 h.
- Cobertura ilimitada, válida em qualquer país e com qualquer companhia.
- Assistência complementar; não substitui seguros-viagem tradicionais.
Diferenciais perante outros cartões premium
| Característica | Aeternum/Centurion | Concorrentes |
|---|---|---|
| Equipe especializada | Sim | Raramente |
| Limite de uso | Ilimitado | Limitado |
| Indenização após 96 h | R$ 2.500/mala | Variável |
| Obrigação de comprar a passagem | Não | Geralmente sim |
| Concierge dedicado | Sim | Parcial |
| Cobertura global | Sim | Parcial |
Passo a passo para acionar o benefício
- Informar o extravio ao concierge Bradesco imediatamente.
- Fornecer dados do voo, etiquetas de bagagem e comprovante de despacho.
- Aguardar o rastreamento ativo e as atualizações de status.
- Receber a mala ou a indenização automática após 96 h.
Imagem: Divulgação
Impacto para o público de alta renda
Com a recuperação de bagagem extraviada incluída, o Bradesco reforça a estratégia de oferecer conveniência e segurança em toda a jornada de viagem. A solução elimina custos extras e amplia a sensação de tranquilidade, fator decisivo para quem voa com frequência e carrega itens de alto valor.
Para quem utiliza os cartões Visa Aeternum ou The Centurion Card, o avanço representa proteção adicional sem burocracia, elevando o padrão de serviços premium disponíveis no país.
Se você quer conhecer outros diferenciais oferecidos por produtos de crédito de alta renda, acesse a categoria Cartão de Crédito e descubra análises completas sobre benefícios, requisitos e comparativos.
Com o novo serviço de recuperação de bagagem, o Bradesco consolida sua posição de referência em experiências exclusivas para clientes premium. Fique atento às próximas novidades e aproveite para revisar seus benefícios antes da próxima viagem.
