Transfer Aeroporto Elo Diners Club é o benefício que garante ao portador do cartão dois deslocamentos anuais, de até R$ 150 cada, ligando residência ou hotel aos principais aeroportos do país em viagens internacionais.
O serviço, oferecido mediante comprovação de compra de passagem ou pagamento das taxas de embarque com o cartão, precisa ser agendado entre 7 e 30 dias antes do voo. A seguir, veja todas as regras e o processo de solicitação.
Transfer Aeroporto Elo Diners Club: passo a passo completo
Regras obrigatórias para utilizar o benefício
Antes de solicitar o transporte, o cliente deve observar as condições estipuladas pela Elo:
- Compra de passagem internacional com o cartão Elo Diners Club, seja individual, empresarial ou corporativo.
- Bilhete emitido com milhas ou pontos também é aceito, desde que as taxas de embarque sejam pagas com o cartão elegível.
- Limite de dois traslados por ano civil, cada um de até R$ 150.
- Valor residual não é acumulado; excedente acima de R$ 150 inviabiliza a corrida.
- Solicitação deve ocorrer no mínimo 7 dias úteis e no máximo 30 dias corridos antes da viagem.
Como solicitar pelo Portal de Benefícios Elo
O canal mais rápido é o Portal de Benefícios da bandeira. Siga o roteiro:
- Acesse o site da Elo e faça login ou crie cadastro.
- Na barra de busca, digite “Transfer Aeroporto” ou clique diretamente no benefício.
- Selecione o cartão Elo Diners Club e confirme.
- Informe quem utilizará o serviço (nome completo, CPF e celular).
- Insira país de destino, data de ida e de volta.
- Escolha sentido do trajeto (origem→aeroporto ou aeroporto→destino) e preencha endereços.
- Anexe até dois arquivos que mostrem nome dos passageiros, itinerário completo, valor da taxa de embarque e cartão Elo utilizado.
- Revise dados, aceite as regras gerais e clique em “Confirmar”.
Após análise, a Elo envia e-mail confirmando a aprovação e detalhando data, horário e local do embarque.
Alternativa: solicitação por e-mail
Se o portal apresentar instabilidade, é possível requisitar o Transfer Aeroporto via e-mail:
- Envie mensagem para vantagens@elo.com.br contendo:
- Nome completo, CPF, telefone, seis primeiros e quatro últimos dígitos do cartão.
- Endereço de origem e destino.
- Datas de ida e/ou volta.
- Anexe o comprovante com itinerário, valor da taxa de embarque e cartão utilizado.
- Aguarde retorno da Elo com a confirmação do agendamento.
Dúvidas também podem ser sanadas pelo WhatsApp (11) 97490-6045.
Imagem: Ana Zacar
Uso do voucher no dia da viagem
Na véspera do embarque, o titular recebe SMS com link para acionar o carro parceiro (Uber). É imprescindível solicitar a corrida apenas quando estiver pronto, pois o link expira após a primeira utilização. O aplicativo exibirá o valor estimado: se ultrapassar R$ 150, a solicitação será bloqueada.
Reembolso em casos excepcionais
Quando o passageiro paga o deslocamento por conta própria por falha no sistema, é possível pedir reembolso enviando recibo da corrida e comprovante de elegibilidade para o mesmo endereço de e-mail do benefício. O valor é creditado na fatura do cartão após validação.
Dicas para não perder o benefício
- Guarde comprovantes de compra da passagem e das taxas de embarque.
- Solicite com antecedência para evitar indisponibilidade de agenda.
- Verifique se o número de celular informado está correto; o link de uso chega por SMS.
- Marque lembrete para utilizar o voucher dentro do prazo de um ano.
Com o Transfer Aeroporto Elo Diners Club, o passageiro economiza até R$ 300 por ano em deslocamentos, valor relevante para quem viaja com frequência ao exterior.
Para mais orientações sobre cartões e benefícios, consulte a seção “Cartão de Crédito” em nosso site Diário de Finanças.
Agora que você já sabe solicitar o transporte gratuito, aproveite o benefício e garanta uma viagem internacional mais econômica. Se ainda não é titular do Elo Diners Club, avalie as condições e considere aderir para usufruir desta e de outras vantagens exclusivas.
