Voo atrasado ou bagagem extraviada estão entre os imprevistos que mais afetam viajantes, mas a HERO Seguros garante reembolso rápido e auxílio completo para minimizar transtornos e despesas extras.
A empresa estruturou planos de seguro viagem que cobrem desde o momento do embarque até o retorno, assegurando ressarcimento de gastos e assistência 24 horas via telefone ou WhatsApp.
Voo atrasado? Saiba obter reembolso com HERO Seguros
Como funciona o reembolso por atraso de voo
Quando o atraso ultrapassa 8 horas, a HERO Seguros reembolsa despesas de alimentação, traslado e hospedagem não assumidas pela companhia aérea. A cobertura abrange situações causadas por condições climáticas severas, greves em aeroportos ou falhas repentinas na aeronave. Para solicitar o ressarcimento, o passageiro deve comprovar o atraso e apresentar recibos dos gastos efetuados após o período de franquia.
Cobertura para bagagem extraviada ou danificada
Se a mala não chegar ao destino em até 8 horas após o desembarque, o segurado recebe reembolso de artigos de uso pessoal comprados no período. O pedido exige a apresentação do PIR (Property Irregularity Report) ou RIB emitido pela companhia aérea. Em caso de danos à mala, a HERO paga pelo conserto ou pela substituição; se não houver reparo possível, basta enviar a nota fiscal da nova bagagem para receber o valor dentro do limite contratado.
Suporte na localização da bagagem
Além do ressarcimento, a seguradora oferece serviço de busca da bagagem extraviada ou roubada, orientando o viajante no registro de ocorrência e na recuperação de documentos ou cartões perdidos. O atendimento é prestado pelo número +55 11 5039-9001, disponível por ligação ou chat no WhatsApp, 24 horas por dia.
Mais de 30 coberturas em um único plano
Desenvolvido por viajantes e especialistas em proteção, o seguro viagem da HERO reúne mais de 30 coberturas. Entre elas estão acesso gratuito às salas VIP do W Premium Group, descontos em lojas Duty Free, telemedicina do Hospital Albert Einstein, despesas médicas, suporte jurídico e outros serviços que ampliam a segurança durante todo o trajeto.
Contratação 100% on-line e sem burocracia
Para contratar, o usuário acessa o site da HERO, preenche dados pessoais e informações da viagem e clica em “Cotar agora”. Na tela seguinte, compara as opções e escolhe o plano que melhor se adequa ao destino. Após inserir os dados dos passageiros e efetuar o pagamento, a apólice é enviada por e-mail, garantindo proteção imediata contra atraso de voo, extravio de bagagem e demais contratempos.
Imagem: Jny Farias
Por que vale a pena escolher a HERO Seguros
Atrasos de voo, malas desaparecerem ou danos à bagagem são mais comuns do que se imagina. Contar com ressarcimento financeiro, assistência humanizada e resposta ágil em qualquer ponto do mundo reduz o estresse e evita prejuízos. Pelo conjunto de coberturas, atendimento 24h e processo de acionamento simplificado, a HERO desponta como aliada de quem busca viajar com segurança e tranquilidade.
Para quem pretende embarcar em breve, analisar as proteções oferecidas e contratar um seguro viagem completo pode ser decisivo na hora de lidar com imprevistos.
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Com planos flexíveis e assistência em tempo real, a HERO Seguros mostra que é possível transformar problemas como voos atrasados e bagagens extraviadas em situações gerenciáveis. Contrate a cobertura adequada, embarque tranquilo e aproveite cada momento da viagem.
