Fraude financeira ganhou ritmo alarmante no país, com uma tentativa registrada a cada 2,2 segundos entre janeiro e dezembro de 2025, segundo levantamento da Serasa Experian.
O estudo contabilizou 11 milhões de ataques de janeiro a setembro, alta de 28,6 % sobre igual período de 2024, e projeta que o total ultrapassou 14 milhões no fechamento do ano passado.
Fraude financeira: Brasil tem golpe a cada 2,2 segundos
Além do volume recorde de ocorrências, a Serasa detectou cerca de 38 mil anúncios, perfis, páginas e aplicativos falsos usados para mascarar marcas legítimas e enganar usuários. Desse total, 77 % surgiram em plataformas de redes sociais, onde a exposição de dados pessoais facilita a engenharia social aplicada pelos criminosos.
Engenharia social se consolida como principal arma
Para Marcos Nicolau, diretor antifraude do Efí Bank, o avanço dos golpes revela menos falhas tecnológicas e mais exploração de comportamento humano. “Urgência, confiança e emoção formam o tripé que leva consumidores e empresas a ceder informações sensíveis”, afirma.
Entre pessoas físicas, o golpe mais comum envolve aplicativos de mensagens, em especial o WhatsApp. Hackers sequestram contas ou criam perfis clonados de familiares e amigos para solicitar transferências emergenciais via Pix. Também são frequentes:
- falsas centrais de atendimento bancário;
- compras inexistentes em marketplaces e redes sociais;
- links maliciosos que capturam senhas e códigos de autenticação.
Os sinais de risco incluem pedidos de sigilo, exigência de tokens ou códigos enviados por SMS, e orientações para clicar em links externos ou instalar aplicativos desconhecidos. “Bancos não solicitam senhas fora de seus canais oficiais; a atitude correta é encerrar a conversa e checar a informação no aplicativo da instituição”, orienta Nicolau.
Golpes miram rotinas financeiras de empresas
No ambiente corporativo, sobretudo em pequenas e médias empresas, fraudadores exploram processos previsíveis. São recorrentes boletos com dados adulterados, e-mails que simulam diretores exigindo pagamentos imediatos e pedidos de alteração de conta bancária sem verificação. Há ainda sequestro de perfis em redes sociais ou no WhatsApp Business, o que paralisa o atendimento ao cliente e impacta vendas.
Segundo o especialista, medidas simples de higiene digital reduzem substancialmente o risco: autenticação em dois fatores, senhas fortes e exclusivas, atualização constante de sistemas e definição de alçadas claras para aprovação de pagamentos. “Nas empresas, a dupla checagem por canais distintos evita que um e-mail falsificado drene o caixa”, diz.
Imagem: Divulgação
Pix exige atenção redobrada
A popularidade do Pix intensificou a necessidade de atenção. Antes de concluir a transferência, é fundamental conferir no aplicativo do banco o nome e o CPF ou CNPJ do recebedor. Solicitações apressadas, QR Codes enviados por terceiros ou cobranças que fogem do fluxo habitual devem levantar suspeitas. Caso a fraude se concretize, tempo é fator crítico: quanto mais rápido o banco for acionado, maiores as chances de bloquear os valores.
Futuro desafia instituições e usuários
Embora as instituições financeiras reforcem camadas de autenticação biométrica e análise de comportamento, especialistas apontam que a batalha contra a fraude continuará centrada no usuário. Educação digital, campanhas de conscientização e protocolos rígidos de verificação tendem a ser as principais barreiras contra o crime organizado no meio virtual.
Em resumo, 2025 fechou com mais de 14 milhões de tentativas de fraude financeira no Brasil, indicando que a prevenção passa, sobretudo, por hábitos seguros e verificação constante de informações.
Para aprofundar a leitura sobre temas que impactam o bolso do consumidor e das empresas, visite a seção de Economia do Diário de Finanças.
Ficar atento, checar dados e adotar boas práticas digitais são passos decisivos para evitar perdas financeiras. Compartilhe estas informações e ajude a reforçar a segurança de todos.
