Nubank trabalho híbrido será a realidade dos mais de 10 mil colaboradores da fintech a partir de 1º de julho de 2026. Após cinco anos operando majoritariamente a distância, a companhia definiu um cronograma de retorno gradual aos escritórios, começando com dois dias presenciais por semana e passando para três dias em 1º de janeiro de 2027.
A decisão foi comunicada nesta quinta-feira, 6 de novembro de 2025, por David Vélez, fundador e CEO, em mensagem interna. O executivo ressaltou que a mudança pretende fortalecer a cultura, acelerar a inovação e melhorar a coordenação operacional da empresa, que hoje soma 122 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia.
Nubank trabalho híbrido começa em 2026 com retorno parcial
Segundo Vélez, o Nubank cresceu de 59 milhões para 122 milhões de usuários desde 2020, registrando lucro líquido de US$ 637 milhões e faturamento recorde de US$ 3,7 bilhões no segundo trimestre de 2025. O avanço, porém, veio acompanhado de “custos invisíveis” do formato remoto, como perda de interação espontânea e dificuldades de alinhamento entre equipes.
Etapas do plano de retorno
Fase 1 – Transição (janeiro a junho de 2026): o modelo remoto atual continua valendo como mínimo. Gerentes poderão solicitar presença física sempre que julgarem necessário. Equipes pioneiras testarão cadências maiores e fornecerão feedback sobre novos espaços.
Fase 2 – Híbrido inicial (julho a dezembro de 2026): cerca de 70 % dos funcionários devem trabalhar em um escritório designado por, no mínimo, dois dias fixos por semana. As datas serão definidas por unidade de negócios para maximizar a colaboração.
Fase 3 – Híbrido ampliado (a partir de janeiro de 2027): a exigência sobe para três dias presenciais semanais, sujeita a avaliação de desempenho do modelo.
Novos escritórios e infraestrutura
Para facilitar a mobilidade, a fintech ampliará suas sedes em São Paulo, Cidade do México e Bogotá e abrirá unidades em Campinas, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Washington D.C., Miami e Palo Alto. Hubs já existentes em Berlim, Montevidéu e Durham serão mantidos.
Suporte e exceções
Funcionários que residem a menos de 50 km de um escritório poderão escolher trabalhar na unidade mais próxima, mesmo que não seja a designada para o time. Quem mora acima desse raio deverá comparecer ao local definido pela equipe.
O Nubank criou um programa único de auxílio-realocação para profissionais que precisarem mudar de cidade. Exceções fixas foram concedidas a funções com interação limitada, como Ouvidoria e Investigação de Crimes Financeiros. Solicitações ad hoc por motivo médico ou pessoal também poderão ser avaliadas, mas serão “raras e limitadas”, segundo a companhia.
Imagem: Divulgação
Motivações para o modelo híbrido
Vélez citou três pilares que sustentam a decisão:
- Cultura: a presença física fortalece o sentimento de pertencimento e facilita a transmissão de valores.
- Inovação: encontros presenciais estimulam debates criativos e aceleram a geração de ideias.
- Excelência operacional: a proximidade reduz ruídos de comunicação e aumenta a responsabilidade coletiva.
Contexto de mercado
A estratégia do Nubank segue movimento similar de empresas globais que, após longos períodos de trabalho remoto, passaram a exigir algum nível de retorno aos escritórios. A fintech, entretanto, adota abordagem gradual de oito meses para minimizar o impacto sobre quem se mudou durante a pandemia ou ingressou buscando flexibilidade total.
O que vem a seguir
Nos próximos meses, líderes definirão os dias fixos de cada time, mapearão demandas de realocação e ajustarão a infraestrutura dos novos escritórios. O Nubank reforça que pretende “manter todos a bordo” e vê o modelo híbrido como passo essencial para alcançar a meta de se tornar o maior banco digital do mundo.
Com a oficialização do calendário, colaboradores têm até julho de 2026 para se adequar às novas regras, enquanto a empresa aposta na combinação entre flexibilidade e interação presencial para sustentar seu ritmo de crescimento.
Para entender como outras instituições financeiras estão ajustando políticas de trabalho e produtos, visite a seção Cartão de Crédito e acompanhe as últimas atualizações do setor.
O Nubank deu o primeiro passo rumo a uma operação híbrida estruturada. Agora, colaboradores, gestores e mercado aguardam a implementação prática das medidas que prometem equilibrar inovação, cultura e desempenho. Fique atento às nossas publicações e compartilhe esta notícia caso ela ajude mais pessoas a se prepararem para o novo cenário.
