Recuperação de bagagem global virou sinônimo de tranquilidade para clientes do Bradesco Visa Aeternum e do American Express The Centurion Card. Desde novembro de 2025, os dois cartões oferecem, sem custo adicional, um serviço ilimitado de localização de malas extraviadas, assegurando indenização de R$ 2.500 por peça não encontrada em até 96 horas.
O benefício, viabilizado pela parceria entre Bradesco e a Interamerican Network (representante da Blue Ribbon Bags no Brasil), coloca o banco na vanguarda do segmento premium ao dispensar a compra da passagem com o cartão para acionar a assistência.
Recuperação de bagagem: Bradesco Aeternum e Centurion
Na prática, basta o titular constatar o extravio e contatar o concierge Bradesco. A equipe aciona imediatamente a Blue Ribbon Bags, que inicia rastreamento intensivo junto às companhias aéreas, sistemas globais de localização e equipes de solo. Caso a mala não seja localizada dentro de 96 horas, o cliente recebe o pagamento automático da garantia de satisfação de R$ 2.500 por item.
Principais pontos do novo benefício
• Serviço gratuito e ilimitado de recuperação de bagagem
• Ativação automática do time especializado da Blue Ribbon Bags
• Indenização de R$ 2.500 por mala após 96 horas
• Cobertura válida em qualquer país e companhia aérea
• Não exige compra da passagem com Aeternum ou Centurion
• Todo o processo é conduzido pelo concierge dedicado do Bradesco
Como acionar a assistência
1. Identifique o extravio assim que a bagagem não aparecer na esteira.
2. Entre em contato com o concierge Bradesco, fornecendo dados do voo e o PIR (relatório de irregularidade da companhia aérea).
3. O concierge encaminha as informações à Blue Ribbon Bags e acompanha cada etapa do rastreamento.
4. Malas encontradas são devolvidas ao passageiro; não havendo localização em 96 horas, o crédito de R$ 2.500 é liberado diretamente ao cliente.
Diferenciais frente a outros cartões premium
De acordo com levantamento interno do Bradesco, nenhum cartão concorrente combina atuação global, indenização automática e uso ilimitado sem obrigatoriedade de compra da passagem. Em muitos programas de cartões topo de linha, o titular precisa pagar taxa adicional ou adquirir o bilhete aéreo com o plástico para ter cobertura parcial de bagagem.
Impacto para o público de alta renda
A inclusão da recuperação de bagagem fortalece a proposta de valor dos cartões Aeternum e Centurion, pensados para viajantes frequentes que buscam conveniência e agilidade. Ao eliminar burocracias e oferecer compensação financeira rápida, o banco reforça posição de destaque no mercado private.
Imagem: Divulgação
Ricardo Roman Jr., co-CEO da Interamerican Network, destaca que o objetivo é “entregar excelência e eficiência, suprindo a expectativa de clientes que não admitem contratempos durante viagens”.
Resumo
Com o novo serviço, Bradesco Visa Aeternum e American Express The Centurion Card elevam o padrão de segurança em viagens, garantindo suporte global, indenização expressa e zero custo adicional. A iniciativa consolida o banco como pioneiro nacional em assistência ilimitada de bagagem sem exigência de compra de passagem com o próprio cartão.
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Em resumo, a recuperação de bagagem global adiciona um nível extra de conforto aos clientes Aeternum e Centurion, reafirmando o compromisso do Bradesco com conveniência e proteção. Explore as condições, verifique seus limites e, se for o seu caso, aproveite a cobertura na próxima viagem.
